重庆轨道交通集团回应“蔡依林乘轻轨监控画面流出” 重庆轨道交通运营方致歉 蔡依林乘坐重庆轨道交通
4月30日，中国台湾知名女歌手蔡依林乘坐重庆轻轨的监控视频流出，引发网友关于隐私权的质疑。今天（5月1日），重庆轨道集团服务热线回应记者称，对员工泄露视频的不当行为，会进行严肃处理。
据媒体报道，近日，蔡依林在重庆举办演唱会，有网友发现一段她乘坐轻轨的监控视频流出，并有人用手在屏幕上指指点点。
有市民表示，不管是明星还是普通人，公共场所监控录像的使用和传播应当受到严格的限制和监管。这则视频的流出，无疑是泄露了蔡依林的出行隐私。
媒体报道截图
对于网友的质疑，重庆轨交方面回应称，可以确定是内部人员所为，公司和警方都在调查，核实之后会按公司规章制度和治安条例进行处理。
此事进展如何？5月1日，记者致电重庆轨道服务热线，接线人员表示，对于员工不正当行为，“确实很抱歉，我们会对员工进行处理。”
泄露公共场所监控视频将承担何种责任？陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉记者，近年来，公共场所监控视频被泄露、散播的事件时有发生、屡见不鲜，处于公共场所的人们成为被随意偷窥的“透明人”。《民法典》明确规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。我国《个人信息保护法》也明确规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输、泄露他人个人信息。如果需要通缉犯罪嫌疑人或查找走失人员、寻找丢失物品以及查看公共监控视频，也需要履行相应的程序。因此，无论是外部人员还是内部人员泄露、散布蔡依林乘坐轻轨的监控画面，都是违法的，侵犯了蔡依林的肖像权和隐私权。
赵良善解释，如经查实系内部人员所为，那么所属单位可对内部人员予以内部处分。与此同时，在民事责任上，蔡依林可依据《民法典》规定，要求行为人承担停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。若情节严重，行为人或面临治安处罚，依据《治安管理处罚法》第四十二条规定，散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
赵良善呼吁，公共场所的监控是铸就平安的利器，不该是侵犯个人信息的工具。保护“摄像头时代”的个人信息尤为重要。无论是掌握监控视频的单位、网络平台还是监管部门，都应牢固树立个人信息保护意识，牢牢守住安全底线，坚决杜绝“黑监控”，对于泄露监控视频的行为保持零容忍态度，让违法者为其恶劣行径付出代价。
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