连续登上微博热搜的百度公关副总裁璩静，就近期备受争议的短视频事件进行了回应。

5月9日凌晨，璩静在朋友圈发文致歉并做出说明，表示深刻反省、虚心接受批评。

璩静称，发布短视频之前，没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也在此诚恳道歉。

并表示，自己发短视频的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不当，给大家带来了不适和困扰，诚恳接受各种批评。未来会改进个人的沟通方式和管理方式，纠正错误，更关心同事，在实践中听取意见，希望大家批评指正。

图源 视觉中国

百度港股早盘一度冲高后回落

此前，百度公关副总裁璩静因为在个人抖音号上发布多条视频，在网络上引发广泛争议。

视频中，璩静发表了多个言论，比如"员工闹分手提离职我秒批"，"我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她的婆婆"，"公司和员工只是雇佣关系"等，被无数网友指责"冷酷无情"、"过于冷漠"。

5月7日，相关话题登上多个平台热搜榜。百度港股以108.3港元收盘，下跌2.17%，市值蒸发超60亿港币。5月9日，百度港股早盘一度冲高，但随后股价回落。截至上游新闻发稿时，百度港股微涨0.09%。

在视频里，璩静给自己贴的三个标签是"百度副总裁""公关一号位"和"华为前公关副总裁"。视频进一步发酵的过程中，璩静删除了华为的相关职位，仅留下"百度副总裁"。截止5月9日，璩静个人抖音号粉丝为 99.2万。

公开资料显示，璩静毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者、华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月，她入职百度担任公关副总裁（VP），负责集团公众沟通部工作。

璩静的短视频风波还引来了一连串的发酵反应。就在抖音评论区，璩静通过回复网友评论的方式，对百度当年"魏则西事件"进行点评，内容包括"没有可比性""不掌握一手信息和最核心诉求，无法判断""时隔8年不宜妄下评论"等。

图源 当事人社交账号

事件发酵后，璩静删除了其抖音号上的所有视频内容。今日凌晨，璩静在朋友圈进行了说明和道歉。

专家：企业高管下场做"网红"，用力过猛易"踩坑"

对于璩静亲自下场做短视频，且因争议性言论引发舆情事件的做法，公关行业资深人士姚素馨表示费解："公关跟公众交流的内容，其实是企业，而不是公关本身。璩静这一轮内容我最没有看懂的地方就是，交流的内容既不是企业的东西，也不是公关的东西。"

姚素馨直言："这个言论不要说是一个百度的公关一号位了，就是一个大一点公司的高管，这么讲大概率也是会得到负面反应的。因为她讲的内容跟现在的舆情环境其实是不能匹配。"

有周鸿祎、雷军、张朝阳等商界大佬们在前，璩静个人账号的出现其实并不突兀。互联网产业分析师张书乐称，对于这些互联网大厂而言，选择这种方式"出道"，往往是因为企业品牌和服务正在走向中年，而和年轻人有疏离感，需要重构桥梁，"网红"显然是一个捷径。"璩静事件是百度公关用力过猛，急于出圈让自己因为言论而掉坑。"张书乐称。

也有员工对"全员做自媒体"的安排表示理解。前述接近百度公关部的人士告诉记者，在短视频流量如此巨大的背景下，做个人IP账号的方向没有错，只是做法存在问题。他认为，"应该去找专业的人做，或者擅长的人做，而不是每个人，否则这件事就不太合理。"

综合自证券时报、财联社、九派新闻、澎湃新闻等