苹果罕见道歉 苹果罕见道歉 苹果出面澄清
admin
2024-05-11 08:01:07
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来源:综自中新经纬、每日经济新闻等

在新iPad广告引起广泛吐槽后,当地时间5月9日,苹果公司罕见公开道歉,还表示不会按计划在电视上播放。

5月7日,苹果公司发布了一则名字叫《压碎》(Crush!)的iPad Pro的广告。在该广告中,一台巨大沉重的液压机把包括书籍、小号、颜料桶、吉他、钢琴、留声机、雕像、架子鼓,还有相机、游戏街机、显示器、塑料玩偶等人们的爱物以摧枯拉朽之势碾压成片,然后顺势推出苹果公司有史以来最薄的产品iPad Pro 2024。

在视觉上,这支广告极具冲击力。



▲来源:苹果广告截图

虽然这个广告的创意不难理解:苹果将海量的功能“压进”这块又薄、又强大的平板,画画、编曲、拍照修图等专业艺术创作都能做。

但问题在于,作为一个定位面向专业用户的消费电子产品,这个广告把这些创作者“吃饭的家伙”全都压碎了。这种异样的负面情绪,最终从一小批专业人士的愤怒声讨,变成了一场舆情风暴,对于苹果的营销活动来说还是前所未有。

这则广告目前仍在苹果首席执行官蒂姆·库克的X账户上,且在社交媒体上的观看次数超过5300万次。


▲库克在X上发布该广告 来源:媒体报道截图

在该广告的评论区中,网友们表示,“这是一个令人心碎、不舒服和自私的广告”“这确实是我见过的最令人毛骨悚然的广告”“这让我想卖掉我的 iPhone 和 iPad”……

有些人认为,在当前AI技术快速发展和监管机构可能拆分苹果App Store的情况下,这样的广告对苹果公司形象不利。

对此,苹果的营销传播副总裁托尔·迈伦5月9日发表声明称,承认这则广告没有达到“预期效果”,并对此表示道歉。他强调,创造力是苹果的基因,苹果始终致力于通过其产品激发全球创意人士的创造力。他们的目标也一直都是是鼓励用户多元化表达,通过 iPad 将其想法变为现实,而这段视频没有达到这个目标。

广告行业高管认为,这则广告代表着苹果的一次巨大失误,在已故联合创始人乔布斯掌舵期间,该公司曾因其通过广告吸引消费者注意力而受到称赞。

消费者洞察平台Zappi就这则广告进行了研究。该平台称,广告在愉快和笑声等通常受欢迎的情感方面表现低于基准,但在震惊和困惑等传统负面情绪方面表现高于基准,老年人比年轻消费者更有可能产生负面反应。

苹果公司2日发布的财报显示,2024财年第二季度(截至2024年3月30日),公司营业收入907.5亿美元,同比下降约4.3%;净收入236.4亿美元,同比下降约2.2%。

财报显示,苹果公司手机销售额从上一财年同期的513.3亿美元降至459.6亿美元,下滑约10.5%;可穿戴、家用及配件产品销售额从87.6亿美元下降至79.1亿美元。

从销售市场看,苹果公司当季在大中华区、美洲地区、日本以及亚太其他地区的营收同比均有所下降。其中,大中华区营收从上一财年同期的178.1亿美元降至163.7亿美元,美洲地区营收从377.8亿美元降至372.7亿美元,日本营收从71.8亿美元降至62.6亿美元,亚太其他地区营收从81.2亿美元降至67.2亿美元。

截至当地时间5月9日收盘,苹果报184.57美元,涨幅为1%,市值为2.8万亿美元。

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