最近微信公众号又改版了,没有加“星标★”的订阅号,收到的推送仅有标题和小图或者十天半个月都无法收到老有所乐的最新推送!!!

老年人已经不配看电视了吗？界面繁琐、各种收费、广告多……

现在的电视对老年人来说太复杂了。

8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

根据会议要求，要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性，攻坚克难、协调联动，下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，切实提升人民群众看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。

01

看电视

成了一件麻烦事

“如今的智能电视，对于老年人来说，已经不单单是一个流媒体的终端，而是绑定了广告营销、会员额外付费、流氓App的科幻产物。”

十年前看电视，老人只要坐着就能享受，而现在，想看个电视，比去医院看病还困难。

有的人说，爷爷被电视的会员机制逼疯了，把电视剧写在纸上，能播的就打钩。

甚至有人为了让爷爷舒服地看上电视，给他下载了学习强国。

80岁的独居老人戴阿姨说：我不注意碰到遥控器了，电视上没任何东西了，变成英文了，老早两个频道的时候很清楚的……

02

系统复杂、切换设置看不懂

更多老年人看电视习惯看自己熟悉的电视台节目，因此不少老人会在家中安装机顶盒，而智能电视一开机很多时候都是进入自带的网络电视系统，这时候如何进入有线电视，找到他们熟悉的频道就是最大的问题。

按照传统的设置方法，要一步步点进设置，确定信源，找到有线电视相对应的HDMI，这一步的确需要比较熟悉数码产品的人才能操作得来。

4K HDMI1、4K HDMI 2……这些字符看着就令人头疼，更不用说设置了

“干脆像最早的电视机一样，开机后就直换台……”是老人们对智能电视最大的愿望。

广电总局等部门要求，年底前实现开机即看直播电视！是的，你没有听错，一键开机，直接观看，再也不用烦恼！

03

办会员才能看电视剧

还要各种额外付费

把老人难住的还有办会员了还要额外付费，让老人搞不清楚花钱的逻辑。

现在的智能电视，通常有两种会员：一种是电视会员，用于解锁电视的拓展功能，如高清频道、杜比音效等。

另一种是电视剧会员，用于解锁特定版权的电视剧，比如爱奇艺和腾讯独占的电视剧。

而这些会员的体系更是复杂，比如你办了黄金会员，想看某些电视剧，还要办白金会员。

一办会员，电视就会弹出付费窗口，连换台都不会的老人，面对扫二维码付费的窗口，是非常无助的——不知道怎么付费，也找不到退出的按钮。

还有的老人不小心订阅了会员，每月扣钱，不知道如何取消，还要等回趟家的孙子孙女帮忙才能取消订阅或申请退款。

广电总局等部门要求解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。

中消协建议，消费者要谨慎选择智能电视的各类充值会员服务，妥善保留相关证据，以备事后向行政主管部门或消协组织投诉维权。

仔细想想，“智能电视不智能”不正是某种程度上现实的缩影么？聊天、购物、打车、看病，所谓的“智慧生活”对年轻人有多方便，对老年人就有多困难。不知从何时开始，老年人成了时代的落伍者，他们人到晚年，到站下车，本想坐下来喘口气，却发现原本想要换乘的车辆早已呼啸而去。

我们常说，“科技以人为本”，这里面的“人”自然包含老年人。技术本应是平等的、包容的、造福全人类的。当智能电视里那些华而不实的功能板块、琐碎的操作系统能够放下科技感满满的“高冷范儿”，从用户的核心需求出发，才真正配得上“智能”二字。

总有人正青春，但每个人终将老去！整治电视“套娃”收费，对老年人来说，确实是一个好消息！也希望各个部门都能多多关注老年人，为老年人提供更多的便利和福利！

▌来源：知青之声综合整理自芒果爱晚、新华社、中央广电总台中国之声等网络