今天是“315消费者权益日”,龙哥打算蹭一波热点,同时也是给兄弟们提醒一下这些运营过程中比较容易忽略的问题。每一点都是很容易被官方封号或被消费者举报的。所以在315的今天,兄弟们速速对照着龙哥这篇文章来检查一下自己的店铺,不要等真的被封号才来后悔。
1.标志标识不齐全
质量问题一直是每年315的重点,商品售卖一定要保证产品合格和标志标识齐全。建议兄弟们对着国家的标志标识要求来检查自己店内的每一款商品,要保证是符合国家标准的。尤其可以注意一下以下这几个方面:
(1)进口商品需要有中文标签才可以销售
(2)产品包装和实物的要一样
(3)要注意标签的顺序
2.知识产权方面
知识产权的侵权也是目前比较常见的投诉,而且这类投诉一旦发生,通常很难申诉成功。所以如果兄弟们的产品是有申报商标、专利这些,记得向平台报备。如果没有的话,就要小心谨慎一点了。
(1)不要随便在网上下载图片来使用,最好还是自己拍
(2)海报的字体要确认能不能商用
(3)商标也不能乱蹭大牌的
3.广告法规定不能使用极限词
我国广告法是禁止使用“最”“国家级”“顶级”“独一无二”“第一”“全球首发”等用语的,也不可以使用一些绝对化的文案。这样的话很容易被有心人举报是虚假宣传。
4.食品类、营养品类不能宣传保健功能
像是食品类和营养品类都不能说自己有保健功能,也不可以借助成分来暗示。同样的化妆品也是不可以提到美白、祛斑这些功效词。
5.数据要表明来源
在宣传文案中如果出现数据的话,一定要表明数据的来源,并且保证数据的真实性。
这几点总结下来就是平时要多去了解相关法律和平台的规范,所有资料都要保证真实性和合法性,不要夸大其词。兄弟们不要觉得只是小问题就不去理会,以上这几点基本上一被举报就很难申诉了。如果发现自己目前是有这些问题的话,记得快点去修正了。